中国消费者报南昌讯柏宁 记者朱海）跨越千里寄深情，315维权显公平。3月14日，江西省景德镇市市场监管局收到了来自千里之外的感谢信和锦旗。信中，四川省成都市消费者毛女士向景德镇市市场监管局执法人员表达

近日，公安部、市场监管总局、生态环境部、交通运输部四部门联合印发《关于深化机动车检验制度改革优化车检服务工作的意见》，部署深化车检制度改革，切实解决好公共服务领域群众关注的“关键小事”。随着汽车质量越

10月6日，李龙决定在网上曝光他所住的“誉峰遇见”小区的物业公司——宁骏物业的员工监视业主，证据是一个名为“大帅监控群”的微信群聊天记录。聊天记录显示，从2021年2月起，李龙在小区及周边的行踪被监控

日前，交通运输部公布了新修订的《铁路旅客运输规程》，将于2023年1月1日施行。其中对儿童票作出新的规定：实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购

中国消费者报报道记者刘浩）4月8日，为发挥检验检测对产业升级的赋能作用，推动产业基础高级化、产业链现代化，上海市市场监管局、上海市经济信息化委联合印发《检验检测赋能产业升级行动方案》以下简称《方案》）

8月30日晚，“辛巴发长文爆料刘畊宏夫妇卖假货”成为热搜。31日，刘畊宏所属公司天赋星球发布声明，称合作公司确实推荐了该燕窝产品在直播中销售，当时品牌方提供有检验报告，但至今未确认售卖的与其他发生问题

东风浩荡，万物勃兴。我们沐浴着温暖和煦的春光，迎来又一个“3•15”国际消费者权益日。每一年度的“3•15”都积聚着年度的力量与沉淀。翻阅刚刚过去的“3•15”年度，消费

当前，社会上出现一些以“征信修复”“征信洗白”等名义招揽生意的机构和个人，他们大肆宣传可删除信用报告中的不良信息，甚至堂而皇之办起了培训班，传授“如何修复征信”，称不仅能把自己的征信记录“洗白”，日后

中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）“五一”小长假即将来临，为保障假日期间食品安全，营造安全、放心、舒心的节日消费环境，规范食品市场秩序，4月28日黑龙江省黑河市市场监管局对食品流通环节、餐饮服务环节开展

最近，有媒体记者调查发现，一些养生类账号活跃在网络直播平台，或违规开展“网上问诊”，或公开介绍“祖传秘方”，或直接开方推销“神药”，一些介绍农牧产品的带货平台，甚至将药品的概念和功效转移到农牧产品或食

近日，市场监管总局发布《药品网络销售监督管理办法》，涵盖药品网络销售管理、平台管理、监督检查、法律责任等内容，自今年12月1日起施行。值得关注的是，新规首次对于处方药网络销售作出详细规定。据9月27日

近日，由重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会联合提起的全国首例跨省域消费者权益保护民事公益诉讼案，在重庆市第二中级人民法院公开开庭审理并当庭宣判。两地消委会胜诉。在这起消费者权益保护

中国消费者报上海讯记者刘浩）4月18日，上海市市场监管局召开2024民生领域案件查办“铁拳”行动专题新闻发布会。记者从发布会获悉，上海市将以“护民生”为

最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》。最高法民一庭负责人介绍，《意见》从四方面提出30条具体服务保障举措，从消费端、生产经营端、市场秩序三方面入手，增强消费信心，提升消费意愿

停车缴费、点餐、购物……如今，扫码支付代替人工服务已然成为一种日常，但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却因为部分场所设置的通过关注公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等情况，给

今年以来，在“万物皆可数字藏品”的驱动下，国内数字藏品平台的数量持续攀升。据报道，此类平台已超500家。数字藏品的每日发行额，从今年1月初日均百万元提升到了上千万元。据7月17日《北京青年报》报道）当

近日，湖南省湘西自治州市场监管局组织执法人员在吉首市开展白酒市场秩序整治专项检查，严厉查处以“特供”“专供”“内供”等名义，制售假劣名酒、商标侵权、“傍名牌”“搭便车”、捆绑销售以及囤积居奇、哄抬价格

3月30日，一名美妆博主发布一段视频称确诊罹患肝癌，但在视频最后一秒，字幕却提示内容均为虚构。视频发布后，不少网友质疑其存在误导。3月31日，该网红所在多个平台均宣布对其处罚，相关视频平台被网信部门约

近日，消费者纷纷吐槽，“快递怎么越来越慢了”“快递员拒绝上门送达”“我家‘门口’是签收人，结果快递丢了”等。除了送达延迟，快递人员未经收件人同意将快递放到快递柜或代收点、快递没送到就被签收、默认“门口

国家发展改革委4月10日公布《关于防止和减少餐饮浪费的公告征求意见稿）》。公告从八个方面提出一系列举措推进反餐饮浪费工作落实落细，包括严格明码标价、推行明白标量、减少宴会餐饮浪费、完善用餐评价体系、加

中国消费者报上海讯记者刘浩）5月6日，记者从上海市市场监管局了解到，2024年“五一”假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、登记举报4353件、解答各类咨询47265件，其中

记者调查发现，在网络游戏、直播中充值消费、打赏的“未成年人退款”机制背后，有些是成年人为了套取主播福利，伪装成未成年人的故意退款，目的是把主播送出的礼物转手卖出谋利。这种灰产的运作并不复杂：先充值消费

2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，消费者投诉总体呈上升态势。近日，中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。从投诉热点来看，一

每年一到中秋节，超市里铺天盖地的全是月饼，但节一过完，这些月饼就全部神奇地消失了。媒体报道，商超里卖不掉的月饼有两条路：商超自行处理，以极低的价格卖掉；退给上游厂商。那么厂家对这些月饼又如何处理呢？消

中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）3月26日，黑龙江省佳木斯市向阳区市场监管局和向阳区消费者权益保护中心约谈该区的早教机构，要求商家做好管理、规范经营，建立预付消费预警机制，并就如何防止预付卡消费纠纷展